<pre id="yiczv"></pre>
  • <td id="yiczv"><option id="yiczv"></option></td>
      <p id="yiczv"></p><track id="yiczv"></track>

    1. <table id="yiczv"></table>
      <pre id="yiczv"><del id="yiczv"><menu id="yiczv"></menu></del></pre>

      ?
      設為首頁 公司文化 招聘合作

      內刊征稿

      聯系我們
      ?
      ?
        主頁 | 公司簡介 | 醫院公開課 | 醫院內訓 | 醫院戰略 | 項目咨詢 | 醫院績效專區 | 經典案例 | 資料下載 | 聯系我們 | 熱點聚焦  
      更多>>
      · 句容市人民醫院績效管理
      · 上饒縣人民醫院績效管理項目
      · 咨詢熱線13761759895
      · 咨詢熱線13817635881
      · 高安市中醫院績效管理項目效果
      · 臨澧縣中醫院績效管理效果
      · 湘潭縣人民醫院績效管理效果
      ·河南省會員醫院(1)
      ·山東省會員醫院(1)
      ·黑龍江會員醫院(1)
      ·上海市會員醫院(8)
      ·浙江省會員醫院(12)
      ·湖北省會員醫院(2)
      ·河北省會員醫院(1)
      ·江西省會員醫院(95)
      ·江蘇省會員醫院(97)
      ·湖南省會員醫院(144)
      ·安徽省會員醫院(102)
      更多>>
      ·10月上海醫院中層領導管理課程
      ·11月長沙醫院年度目標管理課程
      ·10月南京醫院年度目標管理課程
      ·9月長沙醫院績效管理公開課
      ·第三方患者滿意度調查
      ·醫院PC管理模式---績效管理
      更多>>
      ·醫院內訓全部項目名稱
      ·《醫院科室日常管理與執行》
      ·《醫院溝通的藝術與方法》
      ·《醫院工作壓力管理與心理調適》
      ·《醫院服務管理》
      ·《如何當好醫院中層領導》
      ·《醫院領導力與執行力提升》
      ·《醫療執業風險防范與醫療質量微
      ·醫院績效管理與全成本管理
      ·新醫改下社區衛生服務中心(鄉鎮
      為醫咨詢 > 管理視角 >
      公立醫院滿意度調查:醫生、護士滿意度最高
      時間:2010-08-12 07:04來源:為醫醫院管理公司編輯部 作者:為醫網站編輯 點擊:

                   公立醫院滿意度調查:醫生、護士滿意度最高

            http://www.jkb.com.cn/document.jsp?docid=141477&cat=0I

      青島15家公立醫院滿意度調查 最滿意護士最煩排隊

      早報訊 到醫院看病要排隊、等候、做檢查、手術等程序,讓患者和家屬最不滿意的是候診時間過長。記者昨日從市衛生局獲悉,近日衛生部門對青醫附院、阜外醫院和局屬13家公立醫院進行明察暗訪,共探訪近兩千人,滿意度調查結果顯示,市民最滿意的是醫生和護士,最不滿意的是等候時間和環境衛生。記者調查發現,不少名專家的平均候診時間在半小時以上,卻很少有人使用預約掛號這種省時間的方式。
          
       士滿意度直線上升
             15
      家公立醫療機構的近兩千份問卷調查顯示,服務最滿意的前兩位是醫生(552份)和護士(525份),也就是說被調查者中大多數市民都傾向于二者,而且兩者的票數僅相差不到30份。相比往年的調查結果,護士的滿意度幾乎是直線上升,差點就超過醫生了,這與無陪護服務和志愿服務有很大的關系。市衛生局有關負責人表示,近期的創建滿意公立醫院中,護士的服務是重要內容之一,可以說護士們付出了更多的辛苦,換來了患者的理解。
            
      相比之下,患者最不滿意的服務項目是等候時間(354份),其次是醫院的環境衛生(225份)。等候時間長一直是個大問題,有的病人早晨6點排隊看專家門診,可能中午才排上隊,這與專家資源有限、地域分配不合理有關。該負責人表示。 看專家門診等了7小時 “早晨7點多就來了,可惜上午的號已經掛滿了,只能排在下午,不過能看上就已經很好了。昨天下午,記者在島城一家三甲醫院內科門診看到,雖然已經是下午,但排隊候診的患者依然不少,從萊西趕來看病的先生一家就是其中之一,雖然早早來到醫院,但掛號窗口早已排起了長隊,等到自己掛號時兩位知名專家號都滿了,他不得不等到下午再給妻子看病。
            
      該醫院門診部負責人表示,對患者排隊等候實在沒辦法,一名專家半天看20個病號就不少了,而且還要保證質量,因此往往需要限號。即便如此,很多專家下班后還不愿離開,忍著餓也要把排隊的幾個病號看完。
          
      預約掛號受市民冷落
             
      如何解決候診時間長的難題?對此市衛生局有關負責人表示,增加專家數量、預約掛號、各醫院分流患者都是可選擇的辦法,但預約掛號最容易實施,通過預約的方式,就診者能有較大的時間自由度,不用在門診室外耗時間。
            “
      預約掛號剛開始時,每天上百余人預約掛號,現在能預約的專家多了,反而預約的患者少了,每天才20多個。昨日,記者從青醫附院、市立醫院、海慈醫院、中心醫院了解到,預約掛號已經推行近一年,可預約的專家從最初的不足百人擴大到了近千人,幾乎每家三級醫院的專家都可通過電話、網絡或現場預約掛號,但實際上市民仍然習慣到醫院排隊,預約掛號的比例少得可憐。 (記者 陳珂 攝影報道) 

      (責任編輯:weiyizx.com)
      Copyright 2014 上海為醫醫院管理有限公司 版權所有 All Rights Reserved
      地址/Add:上海市天目中路383號1505室
      電話/Tel: 021-67893609 13817635881
      郵編/P.C.:500000 傳真/Fax:021-67893609
      公司郵箱/E-mail: weiyizx@126.com
      滬ICP備07034477號
      亚洲tv永久无码精品国产精品
      <pre id="yiczv"></pre>
    2. <td id="yiczv"><option id="yiczv"></option></td>
        <p id="yiczv"></p><track id="yiczv"></track>

      1. <table id="yiczv"></table>
        <pre id="yiczv"><del id="yiczv"><menu id="yiczv"></menu></del></pre>